Allgemeine Geschäftsbedingungen

KitchenForecast (nachfolgend «Anbieter» oder «wir») betreibt eine webbasierte SaaS-Plattform für Schweizer Gastronomiebetriebe. Die Plattform verbindet Kassendaten, Rezepte, Bestand und Einkauf zu einer durchgängigen Entscheidungsunterstützung: Umsatzprognose, Einkaufsvorschläge, Wareneingang, Personalplanung und Waste-Erfassung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend «Nutzer») über die Nutzung der Plattform.

Der Vertrag kommt durch die Registrierung, das Ausfüllen der Restaurant-Angaben und die erfolgreiche Zahlung der ersten Abo-Rechnung zustande («Charge-First») — das Restaurant wird erst nach bestätigter Zahlung eingerichtet.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Eine Nutzung durch Minderjährige ist nicht gestattet.

Der Anbieter stellt folgende Leistungen bereit:

• Upload und automatisierte Zuordnung von Kassendaten (CSV-Export gängiger Kassensysteme)
• Umsatz- und Bedarfsprognose auf Basis der eigenen Verkaufshistorie
• Automatische Einkaufsvorschläge, Bestellungen und Wareneingang
• Inventar- und Materialstammverwaltung mit Einheiten-Umrechnung
• Personalplanung (Schichtplan, Zeiterfassung)
• Waste-Erfassung und Auswertungen
• Mehrstandort-Verwaltung für Restaurantgruppen
• E-Mail-Support während Geschäftszeiten

Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen, sofern dies dem Nutzer mit angemessener Frist von mindestens 30 Tagen angekündigt wird.

Die Nutzung der Plattform ist kostenpflichtig. Es gelten folgende Preise, jeweils exkl. MwSt.:

• Erster Standort: CHF 249.00 pro Monat, wahlweise CHF 2'490.00 pro Jahr. Beim Jahresabo werden 10 Monate verrechnet, zwei Monate sind kostenlos.
• Jeder weitere Standort: CHF 149.00 pro Monat oder CHF 1'490.00 pro Jahr. Er verwendet dieselbe Abrechnungsperiode und denselben Abrechnungszyklus wie das Basisabo.

Die Abrechnung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe — je nach gewählter Abrechnungsperiode monatlich oder jährlich. Verfügbar sind die von Stripe im Checkout angebotenen Zahlungsmittel. Beim Hinzufügen eines weiteren Standorts wird der verbleibende laufende Abrechnungszeitraum durch Stripe anteilig berechnet; ab der nächsten Verlängerung gilt der volle Monats- beziehungsweise Jahrespreis.

Rechnungen werden dem Nutzer über Stripe zugestellt. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform einzuschränken.

Preisanpassungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.

Die Plattform bietet keinen kostenlosen Testzeitraum an. Das Restaurant wird erst nach erfolgreicher Zahlung der ersten Rechnung eingerichtet und steht danach unmittelbar mit dem vollen Funktionsumfang zur Verfügung.

Das Abonnement kann vom Nutzer jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode (Monat bzw. Jahr) über die Einstellungen im Nutzerkonto oder per E-Mail an info@kitchenforecast.app gekündigt werden. Eine bereits vorgemerkte Kündigung kann bis zum Ende der laufenden Periode zurückgenommen werden.

Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode erhalten. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.

Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei Verstoss gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung der Plattform.

Der Organisations-Owner kann vor der Löschung einen maschinenlesbaren Gesamtexport laden. Aktive Betriebsdaten werden beim bestätigten Löschvorgang entfernt. Gesetzlich erforderliche Finanz- und Abrechnungsnachweise bleiben nur im dafür erforderlichen Umfang erhalten; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform (exkl. geplanter Wartungen). Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt. Ein Recht auf Schadensersatz bei Ausfällen besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Der Anbieter haftet für direkte Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit der Prognosen und Vorschläge (Umsatz-, Einkaufs- oder KI-gestützte Empfehlungen). Diese dienen als Entscheidungsunterstützung und ersetzen keine unternehmerische Beurteilung des Nutzers — keine Bestellung, Rezeptaktivierung oder Lieferantenänderung wird ohne ausdrückliche Freigabe des Nutzers verbindlich.

Alle Rechte an der Plattform, den Algorithmen, der Software und dem Design verbleiben beim Anbieter. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserem Datenschutzgesetz (nDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Bei Widerspruch ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hunzenschwil, Schweiz, sofern der Nutzer keinen Wohnsitz in der Schweiz hat und gesetzlich kein anderer Gerichtsstand zwingend vorgeschrieben ist.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
KitchenForecast
Hauptstrasse 34B
5502 Hunzenschwil
Schweiz
E-Mail: info@kitchenforecast.app